Гарантии
Мы предоставляем безусловную гарантию 1 год без ограничения по пробегу с возможность расширения срока гарантии до 3-ёх лет*.
Что это означает?
Турбина — зависимый агрегат, и выход её из строя зачастую обусловлен неисправностями автомобиля: забитый катализатор, попадание топлива в масло, неисправность ДВС, рваные
патрубки подачи воздуха, грязное масло и т. п. Мастертурбо обеспечивает бесплатный ремонт в течении гарантийного срока в независимости от причины выхода из строя турбокомпрессора.
В процессе диагностики мы выявляем причину выхода турбины из строя. Обязательно сообщаем об этом владельцу, чтобы сопутствующая неисправность была устранена, или устраняем ее сами, если автомобиль находится в нашем сервисе.
Это выгодно отличает Мастертурбо от других компаний по ремонту турбин. Сроки гарантии других компаний могут быть значительно больше (3-5 лет), но зачастую гарантийные обязательства не выполняются, ссылаясь на стороннюю причину выхода из строя турбины.
*Расширенная гарантия приобретается за отдельную стоимость.
Частые вопросы о гарантии
Гарантия распространяется на ремонтные работы и детали, использованные при ремонте. В неё входит полный ремонт турбины при повторном выходе из строя. Если турбина вышла из строя по нашей вине, снятие и установку выполняем бесплатно своими силами.
Гарантия не действует при обнаружении следов механического повреждения турбины и её частей — попадания посторонних предметов на лопатки ротора и колеса компрессора, а также при следах масляного голодания с обрывом вала ротора.
Мы проводим точную диагностику, чтобы выявить причину поломки, и всегда сообщаем владельцу, что нужно проверить на технике, чтобы она не повторилась. Если проблема возникла снова — скорее всего, не устранена первопричина. Привозите турбину, разберёмся.
Расширенная гарантия стоит +25% к стоимости ремонта. С ней обращаться по гарантийным обязательствам можно в течение трёх лет.
